Dopo aver pubblicato un approfondimento sugli Uffici dell'ACI a Milano, oggi continua il nostro viaggio per guidare i nostri utenti. Il soccorso stradale ACI è un servizio di assistenza stradale estremamente importante per gli automobilisti, in quanto fornisce un'ampia gamma di soluzioni per affrontare situazioni d'emergenza. Che si tratti di guasti auto, come problemi di batteria o la necessità di sostituzione pneumatici, o di situazioni più gravi come incidenti, il servizio di soccorso stradale ACI è pronto ad intervenire rapidamente e in maniera professionale.
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- Tariffe nazionali del soccorso stradale ACI per veicoli leggeri e veicoli pesanti
- Tariffe del soccorso stradale per i non soci
- Che fare in caso d'incidente
- Se contraggo una polizza assicurativa posso far in modo di avere il soccorso stradale compreso?
- FAQ
Il servizio di assistenza stradale ACI comprende un'efficiente centrale operativa che coordina gli interventi 24 ore su 24, garantendo tempestività e qualità nelle operazioni di pronto intervento auto. Tra i servizi offerti, vi sono il traino auto e il trasporto veicoli, grazie all'impiego di mezzi quali carro attrezzi e veicoli sostitutivi. Inoltre, in caso di necessità, è possibile usufruire del servizio depannage per risolvere problemi meccanici sul posto.
Il soccorso stradale ACI si avvale di personale altamente qualificato, in possesso di patente soccorso stradale, in grado di gestire anche situazioni di emergenza stradale più complesse. Il servizio di recupero veicoli, ad esempio, prevede la rimozione auto in caso di incidente o veicoli abbandonati. Grazie alle convenzioni ACI, gli automobilisti possono inoltre usufruire di numerosi vantaggi, come servizi di assistenza meccanica d'emergenza a tariffe agevolate.
In sintesi, il servizio di soccorso stradale ACI è una soluzione completa e affidabile per far fronte a qualsiasi evenienza sulla strada. Grazie alla vasta gamma di servizi offerti, dalla rimozione auto al traino veicoli, passando per l'assistenza meccanica d'emergenza, gli automobilisti possono contare su un supporto tempestivo e competente in caso di bisogno.
Durante un viaggio in automobile per motivi di lavoro o anche di svago, puó capitare di avere qualche problema meccanico e non riuscire a risolverlo. Una situazione non piacevole, soprattutto se si è soli o se accade di notte oppure in tratti stradali poco frequentati o addirittura isolati. Da qui la necessitá di dover richiedere l'intervento del soccorso stradale ACI, un servizio che ormai da decenni offre sicurezza e assistenza agli automobilisti che siano in difficoltá lungo le strade italiane. Un servizio che consente ai propri soci di disporre di varie agevolazioni e non solo.
L’ACI, Automobile Club d’Italia, interviene in tutti quei casi di emergenza o necessità degli automobilisti con una disponibilità 24 ore tutti i giorni dell’anno. E’ un servizio di soccorso di pubblica utilità che agisce in città e fuori, su strade e autostrade. Per richiedere assistenza stradale è sufficiente chiamare direttamente il numero verde 803.116 oppure tramite le colonnine SOS presenti in autostrada e in men che non si dica arriverà un carro attrezzi a darvi una mano.
Vediamo dunque le nuove tariffe nazionali relative ai servizi di soccorso stradale ACI per i soci. Questi, in base alla sottoscrizione, usufruiscono di una serie di assistenze gratuite quali: soccorso stradale, custodia veicoli, pronto intervento, auto sostitutiva, trasporto auto a casa, rimborso taxi/hotel e tanti altri vantaggi.
Tariffe nazionali del soccorso stradale ACI per veicoli leggeri e veicoli pesanti
Le tariffe del soccorso stradale relative ai veicoli leggeri fino a 2500 kg, in viabilità ordinaria e autostradale sono le seguenti:
Ai soci che hanno già fatto uso delle prestazioni gratuito comprese nella loro tessera, verrà applicato uno sconto del 20 % su qualsiasi intervento necessario successivo
- Eccezione a questa prerogativa sono i veicoli con "prosecuzione traino" che pagheranno un costo chilometrico pari a 0,90 euro in autostrada e 1,10 in viabilità ordinaria; e i veicoli "trasporto programmato" che pagheranno un costo/Km pari a 1,10 euro in autostrada e viabilità ordinaria.
- Questo tipo di servizio a trasporto programmato per quanto riguarda il soccorso stradale ACI, in caso di percorsi superiori ai 200 km, si avvale di uno sconto del 40% sulla tariffa ordinaria.
Le tariffe relative ai veicoli pesanti oltre i 2500 kg, in viabilità ordinaria e autostradale sono le seguenti: ai soci che hanno utilizzato le 2 prestazioni garantite nell'anno associativo comprese nella tessera, verrà garantito in Italia uno sconto pari al 20% sulla normale tariffa, per ogni intervento successivo.
Se vuoi puoi approfondire con questo articolo relativo all'Assistenza dei Punti Blu della rete autostradale.
Tariffe del soccorso stradale per i non soci
Sul sito ufficiale ACI è possibile verificare ogni tipo di tariffa dedicata ai vari automezzi.
In questi casi, il costo varia in base al tipo di intervento, vale a dire se si tratta di soccorso, recupero o prosecuzione traino.
Per i veicoli con una massa fino a 2500 kg le tariffe aggiornate sono le seguenti:
- Soccorso: da 115,40 euro a 138,40 euro, in autostrada e in viabilità ordinaria;
- Recupero: è incluso nella tariffa di soccorso se l’intervento si effettua in autostrada, altrimenti il costo varia da 46 euro a 55,20 euro;
- Prosecuzione traino: per automobili e motociclette il costo/km è di 1,00 euro in autostrada e 1,40 euro in viabilità ordinaria. Lo stesso vale per roulotte e camper.
A queste tariffe bisogna aggiungere un aumento del 20% se il servizio viene richiesto durante la notte o nei giorni festivi.
Per coloro che volessero usufruire di una serie di servizi per il soccorso stradale ACI ma anche di assistenza per sé, la propria famiglia e naturalmente per il proprio veicolo, è possibile associarsi al Club ed acquistare delle tessere relative. Il loro costo varia poi in base ai servizi offerti. La tessera "ACI Gold", al prezzo di 99 Euro annui, offre assistenza per la vettura ed eventualmente quella medico-sanitario per il socio e la sua famiglia, a cui si aggiunge il poter usufruire di alberghi, taxi ed altri servizi. Tutto questo nelle strade italiane, ma anche nella Ue e in alcuni Paesi extra-UE.
Per quegli automobilisti che, invece, volessero usufruire dell'assistenza e del soccorso stradale ACI, ma con pochi servizi limitati, è possibile diventare soci ed acquistare la tessera "ACI Sistema" o "ACI Club", al costo rispettivamente di 75 Euro e 35 Euro. Con la prima, si potrá usufruire di assistenza stradale nel nostro Paese e nella UE e di vari servizi accessori (tra cui auto sostitutiva e albergo). Con la seconda, invece, si godrá del consueto soccorso stradale ACI limitatamente all'Italia ed eventualmente anche del traino del mezzo.
Soccorso stradale ACI: consigli per chi guida
Prima di mettersi in viaggio, soprattutto quando si devono percorrere centinaia di chilometri, è opportuno verificare le condizioni dell’auto per non incorrere in spiacevoli esperienze.
Come prima operazione, controlliamo lo stato delle gomme: non devono essere sgonfie né presentare graffi e lacerazioni. Se ci sono segni di usura è meglio cambiarle. Altri elementi da controllare sono gli ammortizzatori che devono svolgere la loro funzione di mantenimento dell’assetto del veicolo e i freni perché sono i più deteriorabili e quindi vanno cambiati spesso. Anche una verificare dello sterzo può indicare se le gomme hanno bisogno di un intervento di convergenza ed equilibratura.
Che fare in caso d'incidente
Durante la guida, è estremamente raccomandato l’uso delle cinture di sicurezza che, in caso di incidente, proteggono il guidatore e i passeggeri evitando loro urti e l’eventualità di essere sbalzati fuori dall’abitacolo. Un sistema di protezione aggiuntivo sono gli airbag che si aprono al momento dell’impatto.
Infine, è meglio evitare di mettersi al volante se percepite un po' di sonnolenza o stanchezza e in stato di ebbrezza, per la sicurezza vostra e degli altri.
Nel caso in cui si sia coinvolti in un incidente stradale, innanzitutto bisogna appurare che non vi siano feriti o persone con lesioni. In caso affermativo, si dovranno chiamare immediatamente i soccorsi ed anche le forze dell'ordine per i rilievi da effettuare. Se non risultassero ferimenti e per evitare il coinvolgimento di ulteriori veicoli, si puó mettere anche in sicurezza il luogo dell'incidente. Poi, dopo aver redatto, nel caso, il cosiddetto CID con gli altri automobilisti coinvolti, si puó contattare il soccorso stradale ACI per ottenere assistenza immediata.
Se contraggo una polizza assicurativa posso far in modo di avere il soccorso stradale compreso?
Sì, è possibile includere il soccorso stradale nella propria polizza assicurativa auto. Molte compagnie di assicurazione offrono questa opzione come parte di pacchetti assicurativi completi o come copertura aggiuntiva. Il soccorso stradale può fornire assistenza in caso di guasto, incidente o altre emergenze stradali, garantendo un intervento rapido e professionale.
Quali sono i vantaggi di avere il soccorso stradale incluso nella polizza assicurativa?
Includere il soccorso stradale nella polizza assicurativa offre numerosi vantaggi:
- Tranquillità: Sapere di poter contare su un'assistenza professionale in caso di emergenza stradale riduce lo stress e le preoccupazioni durante i viaggi.
- Assistenza 24/7: La maggior parte dei servizi di soccorso stradale offre assistenza continua, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garantendo interventi rapidi in qualsiasi momento.
- Copertura dei costi: I costi per il servizio di carroattrezzi e altre assistenze stradali sono coperti dalla polizza, evitando spese impreviste e potenzialmente elevate.
- Servizi aggiuntivi: Oltre al traino del veicolo, il soccorso stradale può includere servizi come la sostituzione di pneumatici, il rifornimento di carburante, l'avviamento della batteria e l'assistenza in caso di chiavi smarrite o bloccate nel veicolo.
Come posso includere il soccorso stradale nella mia polizza assicurativa?
Per includere il soccorso stradale nella tua polizza assicurativa, segui questi passaggi:
- Verifica la tua polizza attuale: Controlla se la tua polizza assicurativa attuale già include il soccorso stradale. In caso contrario, verifica se è possibile aggiungere questa copertura.
- Contatta la compagnia assicurativa: Parla con il tuo agente assicurativo o contatta direttamente la compagnia per discutere delle opzioni disponibili per aggiungere il soccorso stradale alla tua polizza.
- Confronta le opzioni: Se stai cercando una nuova polizza assicurativa, confronta le offerte di diverse compagnie assicurative per trovare quella che include il miglior servizio di soccorso stradale per le tue esigenze.
- Sottoscrivi la copertura: Una volta scelta la polizza o l'opzione di copertura aggiuntiva, sottoscrivi il contratto e assicurati di comprendere tutti i dettagli e i termini del servizio di soccorso stradale incluso.
Quali servizi sono generalmente inclusi nel soccorso stradale?
Il soccorso stradale incluso nella polizza assicurativa può offrire una gamma di servizi, tra cui:
- Traino del veicolo: Trasporto del veicolo a un'officina o a una destinazione designata in caso di guasto o incidente.
- Assistenza per avviamento batteria: Aiuto per avviare il veicolo in caso di batteria scarica.
- Cambio pneumatici: Sostituzione del pneumatico in caso di foratura o danni.
- Rifornimento di carburante: Fornitura di carburante in caso di esaurimento lungo la strada.
- Recupero chiavi: Assistenza in caso di chiavi smarrite, rubate o bloccate all'interno del veicolo.
- Riparazioni minori sul posto: Riparazioni di emergenza che possono essere effettuate direttamente sul luogo del guasto per consentire al veicolo di riprendere il viaggio.
Quanto costa aggiungere il soccorso stradale alla polizza assicurativa?
Il costo per aggiungere il soccorso stradale alla polizza assicurativa può variare in base a diversi fattori, tra cui la compagnia assicurativa, il tipo di copertura e il livello di servizio desiderato. In genere, il costo può oscillare tra 20 e 100 euro all'anno, a seconda del pacchetto scelto. È importante confrontare le offerte delle diverse compagnie per trovare la soluzione più conveniente e adatta alle proprie esigenze.
FAQ
Ci sono limitazioni o esclusioni nel servizio di soccorso stradale?
Sì, possono esserci alcune limitazioni o esclusioni nel servizio di soccorso stradale. Ad esempio, alcune polizze potrebbero limitare il numero di interventi gratuiti all'anno o imporre un limite alla distanza di traino coperta. Altre esclusioni possono includere guasti derivanti da negligenza del conducente o da mancanza di manutenzione del veicolo. È fondamentale leggere attentamente i termini e le condizioni della copertura per comprendere esattamente cosa è incluso e cosa potrebbe essere escluso.
Come posso richiedere il soccorso stradale in caso di emergenza?
In caso di emergenza, è possibile richiedere il soccorso stradale seguendo questi passaggi:
- Contatta la compagnia assicurativa: Chiama il numero di emergenza fornito dalla tua compagnia assicurativa. Questo numero è generalmente indicato sulla tua polizza assicurativa o sulla tessera di assistenza stradale.
- Fornisci i dettagli necessari: Comunica all'operatore le tue informazioni personali, il numero della polizza, la località in cui ti trovi e una descrizione del problema con il veicolo.
- Attendi l'assistenza: La compagnia invierà un carroattrezzi o un tecnico per assisterti. Assicurati di rimanere in un luogo sicuro mentre aspetti l'arrivo dell'assistenza.
Quali sono i fattori che influenzano il costo del servizio di carroattrezzi?
Il costo del servizio di carroattrezzi può variare in base a diversi fattori. In primo luogo, la distanza da percorrere influisce notevolmente: maggiore è la distanza, maggiore sarà il costo. Inoltre, il tipo di veicolo da trainare può influenzare il prezzo, poiché veicoli più pesanti o di dimensioni maggiori potrebbero richiedere attrezzature speciali e quindi comportare un costo aggiuntivo. Anche l'orario del servizio è un fattore determinante: chiamare un carroattrezzi durante la notte, nei fine settimana o nei giorni festivi può comportare tariffe maggiorate. Infine, la complessità dell'operazione, come il recupero di un veicolo da un'area difficile da raggiungere, può aumentare i costi.
Quanto costa mediamente chiamare un carroattrezzi per un breve tragitto?
Il costo medio per un breve tragitto, ad esempio fino a 10 chilometri, può variare tra i 50 e i 100 euro. Tuttavia, questo prezzo può variare in base alla città e alla specifica compagnia di carroattrezzi. Alcune compagnie potrebbero avere tariffe minime che coprono i primi chilometri del servizio, mentre altre potrebbero applicare una tariffa chilometrica fissa. È sempre consigliabile chiedere un preventivo dettagliato prima di confermare il servizio.
Esistono costi aggiuntivi oltre alla tariffa chilometrica per il servizio di carroattrezzi?
Sì, oltre alla tariffa chilometrica, possono esserci costi aggiuntivi. Ad esempio, alcune compagnie applicano una tariffa di chiamata, che può variare da 20 a 50 euro. Inoltre, come accennato in precedenza, servizi fuori orario, durante la notte o nei giorni festivi possono comportare sovrapprezzi. Altri costi aggiuntivi possono includere il recupero di veicoli in situazioni complesse, come veicoli bloccati in fossi, fango o altre aree difficili da raggiungere, e il trasporto di veicoli pesanti o speciali che richiedono attrezzature specifiche.
È possibile ottenere un preventivo prima di chiamare un carroattrezzi?
Sì, molte compagnie di carroattrezzi offrono la possibilità di ottenere un preventivo prima di confermare il servizio. È sempre consigliabile fornire dettagli precisi sulla situazione, come la località del veicolo, la destinazione e qualsiasi particolare rilevante riguardo al veicolo stesso. Questo aiuta la compagnia a fornire un preventivo accurato e ad evitare sorprese sui costi finali. In alcuni casi, le compagnie possono anche offrire preventivi online o telefonici basati su una descrizione dettagliata fornita dal cliente.
Ci sono differenze di costo tra i vari tipi di carroattrezzi?
Sì, i costi possono variare in base al tipo di carroattrezzi necessario per il trasporto del veicolo. I carroattrezzi leggeri, utilizzati per veicoli di piccole e medie dimensioni, tendono ad avere costi inferiori rispetto ai carroattrezzi pesanti, necessari per il trasporto di veicoli di grandi dimensioni o commerciali. Inoltre, i carroattrezzi con attrezzature speciali, come quelli dotati di gru per il recupero di veicoli in situazioni difficili, possono comportare costi aggiuntivi. È importante specificare il tipo di veicolo e la situazione al momento della richiesta del servizio per ottenere un preventivo adeguato.
Come posso ridurre i costi del servizio di carroattrezzi?
Ci sono diverse strategie per ridurre i costi del servizio di carroattrezzi. Innanzitutto, è utile confrontare i prezzi di diverse compagnie per trovare l'offerta più conveniente. Inoltre, molti servizi di assistenza stradale offrono pacchetti di abbonamento che includono il servizio di carroattrezzi a prezzi scontati o addirittura gratuiti per gli iscritti. Un'altra opzione è verificare se la propria polizza assicurativa include la copertura per il servizio di carroattrezzi, il che può ridurre significativamente i costi. Infine, essere preparati e fornire informazioni dettagliate e precise alla compagnia può aiutare a evitare costi imprevisti.
Quali sono i metodi di pagamento accettati dalle compagnie di carroattrezzi?
La maggior parte delle compagnie di carroattrezzi accetta diversi metodi di pagamento per facilitare i clienti. Questi possono includere pagamenti in contanti, carte di credito e di debito, e in alcuni casi, bonifici bancari. È sempre consigliabile verificare in anticipo con la compagnia quale metodo di pagamento è accettato per evitare inconvenienti al momento del pagamento. Inoltre, alcune compagnie potrebbero offrire la possibilità di pagare online o tramite applicazioni mobili, rendendo il processo ancora più semplice e veloce.
È possibile richiedere un rimborso per il servizio di carroattrezzi tramite l'assicurazione?
Sì, in molti casi è possibile richiedere un rimborso per il servizio di carroattrezzi tramite la propria assicurazione auto, a condizione che la polizza includa la copertura per l'assistenza stradale. È importante leggere attentamente i termini della propria polizza per comprendere i dettagli della copertura e i requisiti per il rimborso. Generalmente, l'assicurazione richiederà una ricevuta dettagliata del servizio di carroattrezzi e una spiegazione delle circostanze che hanno reso necessario il servizio. Contattare il proprio agente assicurativo può fornire ulteriori chiarimenti su come procedere con la richiesta di rimborso.
Cos'è il soccorso stradale ACI?
Il soccorso stradale ACI (Automobile Club Italia) è un servizio offerto dall'ACI per assistere gli automobilisti in caso di incidenti, guasti o altri problemi che possono verificarsi sulla strada. Il servizio è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e fornisce supporto immediato e professionale ai propri utenti per risolvere ogni tipo di situazione, dalla semplice foratura di una gomma fino al recupero di veicoli coinvolti in incidenti gravi. Gli operatori di soccorso stradale ACI sono formati per affrontare una vasta gamma di problemi e per garantire la sicurezza dei loro clienti.
Quali sono i vantaggi del servizio di soccorso stradale ACI?
Tra i vantaggi del servizio di soccorso stradale ACI, si trovano:
- Assistenza 24/7: Il servizio è disponibile in ogni momento della giornata, garantendo agli automobilisti soccorso e supporto in caso di necessità.
- Copertura territoriale estesa: ACI offre soccorso stradale in tutto il territorio italiano e anche in alcuni paesi europei.
- Personale qualificato: Gli operatori di soccorso stradale ACI sono altamente qualificati e preparati per affrontare una vasta gamma di situazioni.
- Servizi vari: Oltre al soccorso stradale, l'ACI offre servizi come il traino del veicolo, la riparazione in loco, il noleggio di auto sostitutive e l'assistenza legale.
- Supporto in caso di incidenti: L'ACI fornisce supporto anche in caso di incidenti, aiutando gli automobilisti a gestire la situazione e a contattare le autorità competenti.
Come posso richiedere il soccorso stradale ACI?
Per richiedere il soccorso stradale ACI, è possibile seguire uno dei seguenti metodi:
- Chiamare il numero di emergenza ACI al numero 803.116 (gratuito da telefono fisso) o al numero +39 06 2276.111 (da cellulare o dall'estero).
- Utilizzare l'applicazione mobile ACI Space, disponibile per iOS e Android, che permette di richiedere il soccorso stradale direttamente dal proprio smartphone.
- Se si è membri ACI, si può utilizzare il servizio SOS ACI, che permette di inviare una richiesta di soccorso tramite SMS al numero 333.1160000, includendo la propria posizione e una breve descrizione del problema.
Quali sono i costi del soccorso stradale ACI?
I costi del soccorso stradale ACI variano in base al tipo di assistenza richiesta e alla distanza dalla stazione di servizio più vicina. Per i soci ACI, alcuni interventi sono gratuiti o scontati. È possibile trovare ulteriori informazioni sui costi e le condizioni del servizio sul sito web dell'ACI o contattando il servizio clienti. In generale, i costi possono includere:
- Tariffe base per l'intervento: variano a seconda della tipologia di guasto o incidente e della fascia oraria in cui viene richiesto il soccorso.
- Costi aggiuntivi: possono essere applicati per servizi extra, come il traino del veicolo oltre una certa distanza, la fornitura di carburante o il noleggio di un'auto sostitutiva.
- Costi per non soci: gli automobilisti che non sono soci ACI possono comunque usufruire del servizio di soccorso stradale, ma a tariffe maggiorate rispetto ai soci.
Si consiglia di consultare il sito web dell'ACI o di contattare il servizio clienti per informazioni dettagliate sui costi del soccorso stradale ACI e sui vantaggi offerti ai soci.
Posso usufruire del soccorso stradale ACI anche all'estero?
Sì, il soccorso stradale ACI è disponibile anche all'estero, in particolare nei paesi europei. L'ACI ha stipulato accordi di collaborazione con diversi club automobilistici esteri per garantire ai propri soci un'assistenza adeguata anche fuori dai confini italiani. Tuttavia, le condizioni e i costi del servizio possono variare a seconda del paese in cui ci si trova. Per ottenere informazioni specifiche sulle condizioni del soccorso stradale ACI all'estero e sui paesi coperti, è possibile consultare il sito web dell'ACI o contattare il servizio clienti.
